Política de reembolso

Política de devoluciones

En RushyPets queremos que estés satisfecho con tu compra.

De acuerdo con la normativa europea, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones:
- El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original.
- No se aceptarán devoluciones de productos usados o dañados por el cliente.

Cómo solicitar una devolución:
Puedes contactarnos en [Fresisui1991@hotmail.com] indicando:
- Número de pedido
- Nombre completo
- Motivo de la devolución

Gastos de devolución:
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o haya habido un error en el envío.

Reembolsos:
Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se realizará el reembolso en el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo de 5 a 10 días laborables.